Descrizione

Openjobmetis SpA ricerca e seleziona per società internazionale, tecnologica globale che fornisce servizi e soluzioni integrate per l'esperienza del cliente a grandi aziende di tutto il mondo, una figura da inserire con il ruolo di Operatore/Operatrice Call Center inbound in lingua INGLESE. Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un'esperienza nell' Assistenza Clienti, Servizio Post-Vendita - per conto di un'azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage. Ti occuperai di: -Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi; -Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche; -Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, e-mail. Requisiti -Diploma di scuola superiore (requisito minimo); -Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office; -Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 09:00/22:00; -Conoscenza inglese livello fluente. Si offre: -Full Remote; -Contratto iniziale a tempo determinato, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga); -Impegno richiesto full-time di 40h settimanali; -Formazione iniziale retribuita; -Ambiente di lavoro internazionale; -Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24; -PC aziendale. Gli interessati all'offerta in possesso dei requisiti possono inviare la propria candidatura rispondendo all'annuncio e allegando dettagliato curriculum vitae. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.